隐私政策
应用名称:乐卡星球
更新日期:2026年5月
欢迎使用「乐卡星球」(以下简称「本应用」或「我们」)。我们深知个人信息对您的重要性,将按法律法规要求采取相应安全保护措施,尽力保护您和您孩子的个人信息安全可控。
请您在使用本应用前,仔细阅读并充分理解本政策。由于本应用面向儿童(6~14 岁)使用,请家长/监护人务必仔细阅读本政策,并在同意后方可为孩子注册或使用本应用。
一、我们收集的信息
为实现习惯打卡、任务管理、成就系统、家长模式等功能,我们可能收集以下信息(具体以您实际授权与使用为准):
- 账号信息:注册时收集的手机号码及短信验证码信息,用于身份校验、账号登录和数据同步。
- 家长 PIN 码:家长设置的 4 位或 6 位 PIN 码,本地加密存储,用于家长模式访问控制,不会明文传输至服务端。
- 孩子档案信息:家长为孩子创建的昵称、头像,用于多档案区分和个性化展示。不收集孩子的真实姓名、身份证号等敏感身份信息。
- 任务与打卡数据:任务名称、分类、频率、打卡时间、成绩数值、自评分、专注计时数据、文字感想等,用于核心打卡功能和统计分析。
- 照片:打卡时可选拍照或从相册选取图片(每次最多 1 张),用于成长相册功能。照片先存本地,后台异步上传至国内合规云存储(阿里云 OSS / 腾讯云 COS),使用私有 Bucket,不可公开访问。
- 设备信息:设备标识符、设备型号、操作系统版本等,用于服务安全保障和问题排查。
- 日志信息:访问时间、操作日志、崩溃信息等,用于服务稳定性保障。
二、我们如何使用信息
- 提供与维护任务管理、打卡流程、成就系统、奖励体系、统计趋势等核心功能;
- 生成周报/月报和数据统计(付费版含 AI 分析报告);
- 发送任务提醒、成就解锁、奖励达成等通知;
- 改进产品体验、统计分析(在合法前提下进行去标识化或聚合处理);
- 履行法律法规规定的义务。
我们不会将您或孩子的数据用于广告、营销或数据挖掘目的,也不会出售给第三方。
三、儿童个人信息保护
本应用遵守《儿童个人信息网络保护规定》及相关法律法规:
- 家长授权:注册时需由家长/监护人操作,设置家长 PIN 码即视为家长已知情并同意孩子使用本应用;
- 最小化原则:仅收集提供服务所必需的信息,照片不用于其他用途;
- 访问控制:任务配置、奖励设置、数据删除等敏感操作均需家长 PIN 码验证;
- 删除权:家长可随时申请删除孩子的全部数据,包括打卡记录、照片、成就等;
- 无社交功能:v1.0 不提供社区/广场等社交功能,孩子的数据不会被其他用户看到。
四、第三方服务与 SDK
本应用可能接入第三方服务以实现短信验证、云存储、推送通知、支付等功能。第三方将在其隐私政策范围内处理信息。我们建议您阅读对应第三方的隐私说明。
五、信息的存储与保护
- 我们采取合理的技术与管理措施保护您的信息,防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失;
- 用户数据传输全程 HTTPS 加密;
- 信息存储在中华人民共和国境内服务器;
- 在实现目的所必需的期限内保留信息;超出保留期限或您注销账号后,我们将依法删除或匿名化处理。
六、您的权利
在符合适用法律的前提下,您(作为家长/监护人)有权:
- 访问、更正孩子的个人信息;
- 撤回对特定权限的授权(可能影响对应功能);
- 申请删除孩子的全部数据;
- 注销账号:注销后数据将按规则处理且通常不可恢复。
您可通过本应用内「帮助与反馈 → 提交反馈」(需通过家长密码验证)与我们联系。
七、本政策的更新
我们可能适时修订本政策。更新后,我们将通过应用内提示、公告等合理方式通知您;若您继续使用本应用,即视为接受更新后的政策。
八、联系我们
本应用为儿童应用,以下联系方式仅供家长(监护人)使用。如您对本政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您和孩子的个人信息相关权利,请通过以下方式联系我们:
- 应用内反馈:我的 → 帮助与反馈 → 提交反馈(需通过家长密码验证)
请注意:应用内联系开发者的功能受家长密码(PIN 码)保护,儿童无法自行发起联系。
我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以回复。如涉及儿童个人信息的查阅、更正、删除等请求,我们将在验证家长身份后尽快处理。